Perguntas Frequentes (FAQ)

Você faz entregas personalizadas?

Sim, realizamos entregas personalizadas para todo o país. Entramos em contato para agenda o melhor horário e garantia um transporte adequado, especialmente no caso de partes de grandes dimensões.

Qual é o tempo de produção?

O tempo médio de produção é de cerca de 4 semanas. Cada vela é feita manualmente em cera vegetal, com ação a todos os detalhes, o que exige um tempo de tecido apropriado.

Posso acender como velas?

Algumas das nossas velas são funcionais, com pavio. Sem entanto, não é aconselhado acender em espaços fechados, pois podem libertar fumo e odor natural da cera. A maioria dos clientes utiliza as suas partes como elemento decorativo.

Como velas são perfumadas?

Não. Como nossas velas são neutras, sem fragrância, tornando-se ideais para espaços públicos como spas, hotéis, restaurantes ou lojas.

Você faz velas personalizadas com logótipos ou desenhos?

Sim. A linha Identità permite personalizações com logótipos, textos ou padrões decorativos — ideal para eventos, marcas ou interiores exclusivos.

Qual é o tamanho máximo?

Fabricamos velas até 2 metros de alta. Disponibilizamos vários formatos e proporções, adaptáveis a diferentes ambientes.

Você faz invejos para fazer o país?

Sim, enviamos para Portugal Continental e Ilhas. Também realizamos envios internacionais, sob consulta.

Cuidados a ter com as velas

Evite uma exposição direta e prolongada ao sol, pois pode alterar um cor ou forma da vela.
Não coloque junto a lareiras, radiadores ou fontes de calor intenso.
Limpe com um pano seco ou ligeiramente húmido, sem detergentes ou produtos abrasivos.
Mantenha fora do alcance de crianças e afastada de zonas de passagem intensas, especialmente em eventos.
Transporte sempre na vertical e com proteção adequada, como plástico bolha ou espuma.
Utilize a preferência em superfícies planas e estáveis, ideal com apoio antiderrapante.
Recomenda-se supervisão quando exposições ao público ou em zonas comerciais.